AMBON, Siwalimanews – Kepala Bagian Hubungan Langganan PT Dream Sukses Airindo (DSA) Ambon, Jefry Riry mengakui pelayanannya buruk akibat sejumlah pompa di la­pangan mengalami kerusakan.

Karena itu, Riry menerima kri­tikan Walikota Ambon, Bodewin Wattimena terhadap buruknya pelayanan air bersih bagi warga

“Kritikan walikota merupakan sebuah kenyataan dan itu untuk membangun,” ungkap Riry ke­pada Siwalima di ruag kerjanya, Rabu (6/8).

Dia menyebutkan, terganggu­nya suplai air bersih ke bebe­rapa wilayah yang disebutkan walikota, bukan merupakan kesengajaan ataupun tindakan sepihak, melainkan akibat dari kerusakan sejumlah pompa di lapangan.

“Pernyataan pak walikota itu benar adanya, dan kami anggap itu sebagai kritik yang mem­ba­ngun bagi kami kedepan. Pela­yanan bagi pelanggan tak baik dikarenakan kerusakan pompa terjadi di beberapa titik,” ungkapnya.

Dikatakan, saat ini pihaknya se­mentara memesan pompa ba­ru untuk untuk segera meng­gantinya.

Pompa pengganti ini, harus dipesan dari luar Maluku, dikare­nakan tidak tersedia di Ambon. Akibatnya, pemulihan distribusi air bersih sedikit terhambat, se­mentara kebutuhan masyarakat terus meningkat.

“Kalau ada stok pompa di Ambon, maka suplai bisa normal kem­bali. Tapi karena harus dipe­san dari luar Ambon, jadi kami harap masyarakat tetap bersabar,” harapnya.

Riry mengaku, pihak DSA sama sekali tidak berniat mengabaikan kebutuhan warga ataupun meng­ambil langkah sepihak, seperti yang kerap disangkakan. Namun ia memastikan, setelah pompa tiba, pihaknya akan langsung mela­kukan pemasangan, agar suplai air bersih bisa kembali normal.

“Kami hargai setiap pernyataan pak walikota maupun laporan masyarakat. Itu menjadi motivasi bagi kami untuk semakin memper­baiki pelayanan. Ini bukan kese­ngajaan, tetapi murni karena kondisi teknis di lapangan. Kami me­mastikan begitu pompa peng­ganti tiba dan dipasang, distribusi air bersih ke rumah-rumah warga akan kembali berjalan normal secara bertahap,” janji Riry.

Walikota

Sebelumnya diberitakan, Wali­kota Ambon Bodewin Wattimena mengaku, pelayanan air bersih yang diberikan oleh PT DSA di beberapa wilayah, masih buruk dan jauh dari harapan.

Beberapa wilayah yang masih buruk pelayanannya yakni, Kelu­rahan Karang Panjang, Negeri Batu Merah, dan kawasan Pandan Kasturi. Untuk mengatasi hal ini, maka harus dilakukan la¬ngkah koordinatif guna menye¬lesaikan persoalan tersebut.

“Khusus untuk wilayah yang masih menjadi wilayah konsesi dari PT DSA, kita belum bisa melakukan banyak hal di sana, tapi gambaran kepada kita, bahwa masyarakat di wilayah itu sampai hari ini terus mengeluh tentang pelayanan air bersih. Saya minta asisten yang terkait bersama Plt Direktur Perumda Tirta Yapono lakukan koordinasi dengan PT DSA,” pinta walikota saat apel pagi dengan ASN pemkot di Balai Kota, Senin (4/8).

Sementara bagi Perumdam Tirta Yapono, Walikota memberi­kan apresiasi atas penyediaan jaringan air bersih yang telah dilakukan kepada masyarakat di dua titik lokasi yakni, di Negeri Halong dan Passo, Kecamatan Baguala.

“Dua titik air bersih yang sudah kita buka pasca pelantikan saya dan ibu Wakil Walikota, karena itu kami sampaikan apresiasi kepada jajaran Perumdam Tirta Yapono yang hari ini bersama-sama dengan kita, terima kasih banyak atas kerja keras saudara sekalian,” ucap walikota.

Walikota mengaku, target pemkot paling tidak seluruh warga Kota Ambon bisa terakses dengan air bersih yang disediakan oleh Perumdam Tirta Yapono.

“Karena itu kita harus bekerja, Perumda Tirta Yapono terus buka jaringan air bersih kepada warga kota,” pinta walikota.

Menurut walikota, upaya peme­rataan akses air bersih akan terus dilanjutkan selama masa kepe­mimpinannya bersama Wakil Walikota Ely Toisutta.

“Masih ada titik-titik lain yang menunggu. Tapi kami akan terus berupaya semaksimal mungkin selama lima tahun ini untuk memenuhi kebutuhan dasar masyarakat, termasuk air bersih,” janji walikota. (S-26)