SPBU Pertamina Jadi Tempat Isi Energi bagi Para Ojol
AMBON, Siwalima.id- Ojek online atau taksi online pasti diketahui oleh semua orang. Jasa transportasi ini muncul sejak tahun 2015.
Jasa transportasi online ini sudah menjadi andalan masyarakat Indonesia, mulai dari mobilitas sehari-hari, beli makanan, hingga antar barang. Lalu, bagaimana para mitra ojol dan taksi online ini terus punya 'energi' untuk melayani masyarakat? Salah satunya, singgah sebentar di SPBU.
Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku, Awan Raharjo menyampaikan, terima kasih atas kepercayaan driver ojol dan taksi online kepada layanan Pertamina. Kepercayaan ini akan terus dijaga dengan meningkatkan fasilitas-fasilitas di SPBU agar lebih baik, serta memastikan layanan sesuai standar, serta menjaga kualitas produk.
“Kami sadar SPBU tidak sekedar untuk isi BBM, tapi untuk menyegarkan kembali badan dan beristirahat, atau mampir untuk ibadah. Kami akan pastikan SPBU Pertamina selalu siap menerima pelanggannya untuk mengisi energi sebelum kembali berkendara,” tulis Awan dalam rilisnya yang diterima redaksi Siwalima.id, Selasa (11/11)
Memastikan standar layanan dan kualitas produk kata Awan, menjadi bagian dari kegiatan rutin yang dilakukan oleh Pertamina Patra Niaga setiap harinya, yang dilakukan pihak SPBU dan Tim Service Quality (Serv-Q) sebagai wujud konsistensi perusahaan dalam menjaga mutu layanan dan kenyamanan pelanggan.
Masih dalam rilis tersebut, seorang driver taksi online di Kota Jayapura Muhammad Iqbal mengaku, senang dengan layanan di SPBU Pertamina. Dari segi produkpun, dirinya mengaku tidak pernah ada masalah.
“Sangat bagus, kualitas juga gak ada masalah selama ini. Pelayanannya baik belum lagi banyak promo yang bagus buat kami ojol," ungkap Muhammad.
Rama Effendi, yang sudah menjalani pekerjaan sebagai driver online selama satu tahun di Timika, Papua Tengah juga memiliki cerita serupa, Rama mengaku dia memiliki SPBU langganannya yakni SPBU Nawaripi untuk mengisi BBM ataupun sekedar beristirahat sebelum beraktivitas kembali.
"Fasilitas disini Mushola dan toilet gratis lengkap, bersih, nyaman, jadi sering digunakan dan membantu para driver lain juga yang perlu istirahat atau ibadah. Terima kasih juga para operator disini juga melayani kami dengan ramah,” ucap Rama.
Selain ojek online skala nasional, menurut Effendi di Ternate terdapat ojek online lokal bernama Ci Ojek. Ditengah kesibukannya, salah satu driver ojol Ci Ojek, Nana ketika di SPBU diajak untuk cek langsung, apakah BBM yang dibeli sesuai takaran dan kualitasnya.
“Tiba-tiba diajak cek langsung, dan tadi dikasih pemahaman langsung BBM Pertamax bagus. Tadinya ada teman-teman ojek ada yang bilang boros atau tidak sesuai kualitasnya, tapi sekarang makin percaya dan bisa jadi saksi bagi teman-teman lain kalau ternyata sudah sesuai,” ucap Nana.(S-27)
