AMBON, Siwalima.id - Kapolresta Pulau Ambon dan Pp Lease Kombes Yoga Putra Prima Setya memastikan pelayanan publik kedepan lebih cepat, tanggap dan humanis.
Dengan pembentukan Perwira Samapta (Pamapta) pada Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) diharapkan dapat meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat.
Kemarin di Polresta sudah melakukan launching,” jelas Kapolresta dalam rilisnya yang diterima Redaksi Siwalima, Selasa (28/10).
Ia menyebut, inovasi ini sebagai wujud penguatan pelayanan cepat dan humanis Polresta yang disesuaikan nomenklatur kepala unit menjadi Pamapta pada SPKT.
Pembentukan Pamapta juga dilakukan sebagai bagian dari transformasi Polri untuk meningkatkan pelayanan publik menjadi lebih cepat, tanggap, dan humanis.
Melalui momentum tersebut, Polresta Ambon menyatakan komitmennya untuk memperkuat pelayanan publik yang lebih cepat, tepat dan humanis,” tegasnya.
Ia menekankan, perubahan nomenklatur itu tidak hanya bersifat administratif, tetapi juga menjadi langkah nyata untuk meningkatkan profesionalisme dan responsivitas personel SPKT di lapangan.
“Pamapta SPKT harus mampu menjadi garda terdepan pelayanan kepolisian,” pintanya.
Kehadirannya juga harus memberi rasa aman, nyaman dan dipercaya masyarakat.
“Respon cepat dan sikap humanis adalah kunci pelayanan publik Polri hari ini,” urainya. (S-10)
