AMBON, Siwalima.id - Pemerintah Kota Ambon menata kembali fasilitas di Unit Layanan Administrasi (ULA) agar memberikan kesan nyaman dan representatif bagi masyarakat maupun aparatur sipil negara.
“Fasilitas di ULA sekarang sudah bisa dinikmati oleh pegawai maupun masyarakat, karena sudah ada kursi dan meja baru,” terang Kabag Umum Sekretariat Kota Ambon, Josi Aulela, kepada Siwalima di Balai Kota, Senin (23/2).
Ia mengaku, pembenahan fasilitas telah dilakukan dengan menghadirkan kursi dan meja baru.
“Kami telah menepati janji untuk membuat ruang ULA memiliki fasilitas yang layak untuk masyarakat,” ujarnya.
Dikatakan, sebelumnya memang hanya tersedia kursi di ruang layanan, namun sebagian sudah dalam kondisi rusak, sehingga kurang nyaman digunakan.
Kini, perlengkapan telah dilengkapi kembali agar masyarakat yang datang mengurus administrasi dapat merasakan pelayanan yang lebih baik.
Menurutnya, pembenahan fasilitas ini merupakan bagian dari komitmen pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Kenyamanan ruang tunggu dinilai menjadi salah satu faktor penting dalam membangun citra pelayanan yang profesional dan humanis.
Ia menekankan pentingnya kesadaran kolektif untuk menjaga fasilitas yang telah disediakan. Pasalnya, seluruh sarpras bersumber dari anggaran daerah.
“Itu bukan uang pribadi, itu uang rakyat. Karena itu, ketika pemerintah sudah menyediakan fasilitas, ada tanggung jawab moral untuk menjaga supaya tetap dalam kondisi baik dan bisa dipergunakan bersama,” pintanya.
Sebagai langkah pendukung, pihaknya juga berencana menambah tempat sampah di area ULA guna mencegah masyarakat membuang sampah sembarangan.
Selain itu, akan dipasang papan petunjuk arah agar pengunjung lebih mudah menemukan ruangan yang dituju, termasuk fasilitas umum seperti toilet maupun ruang layanan tertentu. “Kita akan sesuaikan dengan kondisi keuangan yang ada, tetapi secara bertahap akan kita lengkapi. Harapannya, masyarakat yang datang merasa nyaman dan mudah mengakses layanan,” katanya.(Mg-1)
